Q1 什么是电子发票

答：电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的电子方式存储的收付款凭证。增值税电子普通发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票都是相同的哦。

Q2如何取得电子发票

答：消费者购买商品或服务后，可以通过电子邮箱、智能手机、现场拷贝等渠道获得企业开具的电子发票。

Q3 电子发票可以通过什么方式查验

答：消费者可以登录全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）查询电子发票真伪，也可以使用手机微信扫一扫功能扫描发票上的二维码进行自动识别。发现查验结果不相符，可向税务机关进行举报。

Q4 电子发票开具后，如发生开票错误、销货退回或销售折让该如何处理

答：由于增值税电子普通发票具有可复制性，无法回收的特点，因此增值税电子普通发票一旦开具暂不能作废。增值税电子普通发票开具后，如发生开票有误、销货退回或销售折让等应开具红字增值税电子普通发票。在发票查验平台查询对应的原电子发票信息时，查询结果包括开具金额为负数的红字电子发票的内容。